PILDORAS PARA EMPRENDER
¿Cómo dar una Buena Atención al Cliente en tu Página Web?
Cristina Álvarez Pagán colaboradora del programa de TVE “Emprende” en Canal 24 horas.
Consejo 18 en el Programa Emprende de RTVE, que se emite todos los jueves en el canal 24h a las 16h. Espacio presentado y dirigido por Juanma Romero
En esta ocasión programa emitido el jueves 18/06/2015.
Puedes ver los programas en la web http://www.rtve.es/alacarta/videos/emprende/
Ver vídeo en YouTube:
https://youtu.be/oh3xOkh8Ia8
18. ¿Cómo dar una Buena Atención al Cliente en tu Página Web?
“Un aspecto muy importante en cualquier web es poder contactar fácilmente con Atención al Cliente. La comunicación debe ser bidireccional entre el usuario y la marca. Sin contacto los usuarios estarán perdidos y la empresa no transmitirá ningún tipo de confianza.
Te sugiero poner un fácil acceso a esta información mediante teléfono o chat que permita a los usuarios contactar contigo rápidamente.”
